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产品包装下的用户体验

点击:444 日期:2017-09-08 选择字号:
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      用户体验在巧克力盒包装市场如此重要,成为各个企业的关注焦点,那么如何才能使产品拥有完美的用户体验成为重中之重。设计师谈起巧克力盒包装的性能、设计、形式等往往滔滔不绝,唯独对体验无计可施,只因体验是一种主观感受。只有了解影响用户体验的重要因素才能赋予产品最佳的体验,从而为企业带来更高的效益,也更有利于建立企业品牌形象。
       人类能够时刻接收外部的信息是通过感觉系统,这是人类能够生存的基本条件。著名生物学家寿天德曾指出,视觉系统是人和高等动物最重要的感觉系统,视觉信息占全部感觉信息的80%以上。视网膜是捕获信息的直接媒介,随之在大脑中进行视觉信息处理和分析得到基本的认知。在巧克力盒包装设计中的视觉感知包括色彩设计、图形设计、造型设计等,通过视网膜将最直观的感受和视觉冲击力深入大脑对人类造成影响。
      映射原本是一个数学术语,在数学领域中,部分映射就等同于部分函数,而完全映射相当于完全函数。在巧克力盒包装中,映射就好比一种指向说明,只是把映射的概念行为化了。例如,糖果塑料包装袋的锯齿映射给人的直接反应就是沿着齿痕撕扯打开包装,而纸质包装上的蚂蚁线映射给人的就是利用撕拉行为沿着蚂蚁线打开产品。巧克力盒包装设计的映射指示都是比较直观的,它与思想意识的区别在于不仅在人脑中的活动周期短而且给消费者带来的行为更加短瞬,最重要的是映射强调客观物质映射到人类大脑的影像。
       思想意识是人类大脑的一种功能,是将生活的感受经过积淀升华转为认知的一个转化过程,是将大脑储备的信息作用在思考生命存在的感受活动。人类在生活和工作之中经过积累发展出了一套日常的思想意识,形成了具有丰富内心世界的人。设计师只有设计出符合人类意识的设计才更容易被消费者接受从而使消费者得到更好的体验和共鸣。例如,产品的盖子有数条纹路用来增加阻力,则消费者可以知道其是靠手来旋转扭开的。此类例子在生活中随处可见,顺应人类意识的设计才是好的设计,而违背了人类生活意识的设计终究是要被淘汰的。

       如今,市场经济下的网站设计、电子设备产品等行业比较注重用户的反馈信息和体验感受,但是在包装行业并没有对其引起重视。消费者对于产品外包装的使用体验感受是出于无形的或者只是成为留存在大脑中的印象,即消费者在购买产品后使用了产品包装,该企业的形象随之储存在大脑之中,并且对于以后的再购买起到了参考和影响的作用。所以,在包装行业要逐渐对消费者的体验反馈引起重视,这不仅可以优化产品还可以刺激消费者的购买欲,提高产品的市场竞争力。


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